Tisztelt Ügyfelünk!

Jelen adatkezelési, adatvédelmi tájékoztatóval informálni kívánjuk az Ön által megadott személyes adatok kezeléséről, védelméről és az Önt megillető jogokról.

Tájékoztatjuk, hogy társaságunk egészségügyi tevékenységet is végez a hagyományos kínai gyógyászat területén oklevéllel rendelkező személy által végezhető egészségügyi tevékenység engedélyezésére vonatkozó szabályokról szóló 506/2017 (XII.29.) Kormányrendelet alapján.

Tájékoztatjuk, hogy szolgáltatásainkat végző munkatársainkat az orvosi titoktartási kötelezettség terheli.

Adatkezelési, adatvédelmi tájékoztató

Adatkezelő adatai:
Cégnév: Oriental Herbs Kft.
Székhely: 1174 Budapest, Bél Mátyás u. 61/a.
Adószám: 10978263-2-42
Képviselő: Wéber Péter
Elérhetőség (e-mail és telefonszám): +36 1 426 69 69

Adatvédelmi tisztviselő neve és elérhetősége:
Shah Szandra

Panaszával, kérésével, észrevételeivel forduljon bármikor bizalommal adatvédelmi tisztviselőnkhöz.

Adatkezelés jogalapjai:
A tájékoztató elfogadásával Ön kifejezett, önkéntes hozzájárulását adja a megadott adatai lentebb részletezett a kezeléséhez (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja). Az adatkezelés további jogalapja a szerződéskötés, tekintettel arra, hogy szolgáltatásunk igénybevételével Ön és társaságunk között szerződés jön létre (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja).
Személyes adatait kezeljük továbbá a weboldalunkon keresztül elektronikusan küldött üzenet esetén, az információszolgáltatás, és problémamegoltás céljából. Ebben az esetben személyes adatait (név, e-mail cím, telefonszám) mindaddig őrizzük, amíg az ügy végére nem értünk, vagy amíg annak minőségbiztosítási célja nem indokolja.

Megadott adatok köre, és az adatkezelés célja:

1.)Név, email cím, telefonszám, lakcím, TAJ-szám, adóazonosító jel, bizonyos korábbi/vagy jelenleg fennálló egészségügyi problémák. Ezen adatok kezelésének célja az ügyfél azonosítása, valamint a számvitelről szóló 2000. évi C. törvényben (Számviteli törvény) meghatározott kötelezettségek teljesítése.
Ezen adatszolgáltatás megtagadása esetén nem áll módunkban Önnek szolgáltatást nyújtani.

Korábbi betegségek, műtétek és kezelések, valamint jelenleg fennálló problémák
Ezen egészségügyi adatok megadása nem kötelező, azonban javasolt és az Ön érdekeit szolgálja, mert ezen adatok hiányában fennáll a lehetősége, hogy nem a legmegfelelőbb szakember kezeli Önt, és nem a legmegfelelőbb, személyre szabott kezelést kapja.

Szolgáltatásunk során keletkezett, egészségügyi állapotára vonatkozó adatok
Ezen egészségügyi adatok nem Ön szolgáltatja, hanem a munkatársaink által észlelt, vizsgált, mért, leképzett vagy származtatott adat; továbbá az előzőekkel kapcsolatba hozható, az azokat befolyásoló mindennemű adat, mely adatkezelés célja, hogy a legmegfelelőbb, személyre szabott kezelést kapja.

Adatkezelésünk további céljai:
• az egészség megőrzésének, javításának, fenntartásának előmozdítása,
• a betegellátó eredményes gyógykezelési tevékenységének elősegítése, ideértve a szakfelügyeleti tevékenységet is,
• az érintett egészségi állapotának nyomon követése,
• a népegészségügyi, közegészségügyi és járványügyi érdekből szükségessé váló intézkedések megtétele,
• a betegjogok érvényesítése.

Megadott személyes adatok kategóriái:
személyes adat fogalma: azonosított vagy azonosítható természetes személyre (érintett) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;

egészségügyi adat fogalma: egy természetes személy testi vagy pszichikai egészségi állapotára vonatkozó személyes adat, ideértve a természetes személy számára nyújtott egészségügyi szolgáltatásokra vonatkozó olyan adatot is, amely információt hordoz a természetes személy egészségi állapotáról;

Adatait megismerni jogosult személyek:
Megadott adatait kizárólag az adatkezelő és azon belül az időpont foglalást végző munkatársunk valamint kezelőorvosaink jogosultak megismerni.

Megadott adatok tárolásának időtartama:
Jelen tájékoztató aláírásával és a szolgáltatás igénybevételével Ön tudomásul veszi, hogy társaságunk és Ön között szerződés jön létre, ezért számlázási adatait a Számviteli törvényben meghatározott ideig vagyunk jogosultak kezelni, továbbá egészségügyi adatait 8 évig kezeljük.

Önt megillető jogok:
Hozzáféréshez való jog: Ön jogosult arra, hogy személyes adatainak kezeléséről tájékoztatást kérjen és kapjon. Amennyiben kezeljük személyes adatait, úgy jogosult arra, hogy adataihoz és a további egyéb itt felsorolt információkhoz hozzáférést kapjon. Pl: adatkezelés céljai; érintett személyes adatok kategóriái, azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel a személyes adatokat közöltük vagy közölni fogjuk, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket; adatok tárolásának tervezett időtartama; ezen időtartam meghatározásának szempontjai.

Elektronikus úton hozzánk eljuttatott kérése esetén az általunk kezelt személyes adatait rendelkezésére bocsátjuk.

Helyesbítéshez való jog: Kérése esetén indokolatlan késedelem nélkül helyesbítjük az Önre vonatkozó pontatlan adatokat. Ön jogosult továbbá arra is, hogy kérje a hiányos személyes adatok- egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő- kiegészítését.

Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”): Ön jogosult arra, hogy adatainak törlését kérje tőlünk, amely kérésének indokolatlan késedelem nélkül eleget teszünk, amennyiben Ön 8 évre visszamenőleg nem vásárolt tőlünk terméket. Vásárlás esetén adatait a jelenleg hatályos számviteli törvény alapján 8 évig megőrizzük, és ebben az esetben számlázási adatai (név és lakcím) törlését Ön nem kezdeményezheti.

Tiltakozáshoz való jog: Ön jogosult arra, hogy az adatkezelés ellen tiltakozzon, amennyiben megítélése szerint az adatait jogellenesen kezeljük, vagy adatait az uniós vagy tagállami jogban előírt jogi köztelezettség teljesítéséhez törölni kell.

Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérésére korlátozzuk az adatkezelésünket. Pl: Amennyiben Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, úgy az Ön által kért korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy ellenőrizzük a személyes adatok pontosságát. Amennyiben megítélése szerint az adatkezelésünk jogellenes, de nem kívánja az adatai törlését, úgy kérheti azok felhasználásának korlátozását.

Adathordozhatósághoz való jog: Kérésére rendelkezésére bocsátjuk a személyes adatait, továbbá továbbítjuk azokat az Ön által megadott adatkezelő részére.

Hatósághoz való fordulás joga: Jogainak megsértése esetén jogában áll adatvédelmi tisztviselőnkhöz, valamint bírósághoz fordulni.

Panasszal adatvédelmi tisztviselőnkön felül a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál élhet, melynek elérhetőségei a következők:

Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf: 5.
Telefon: 061-391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
holnap: http://www.naih.hu

A szerződéskötésre tekintettel Ön nem jogosult arra, hogy az adatkezelés fenti időtartama alatt adatainak törlését kérje tőlünk.

Tájékoztatjuk továbbá:
-Harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére adatait nem továbbítjuk.
– Megadott adatait profilalkotásra valamint automatizált döntéshozatalra nem használjuk.
– Adatait nem hozzuk nyilvánosságra.
– Adatai védelméről belső adatvédelmi szabályzatunk gondoskodik.
– Az online bejelentkezés alkalmával megadott egészségügyi adatait az adatkezelő 1 munkanapon belül offline adatlapon továbbítja a megfelelő egészségügyi tevékenységet végző személynek, így a továbbiakban adatait kizárólag papír alapon kezeljük.
– az általunk kezelt adatokat személyazonosításra alkalmatlan módon, statisztikai célra felhasználhatjuk, és azokból statisztikai célra, személyazonosításra alkalmatlan módon, adatot szolgáltathatunk.

Kapcsolatfelvétel:
Kérjük, hogy az adatkezelésünkkel, adatvédelemmel kapcsolatos kérdésével, panaszával, bizalommal forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz a lenti e-mail címünkre küldött levelében, melyre haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül választ adunk:
medic@drchenpatika.com

Főbb fogalmak:
adatkezelő fogalma: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;

adatkezelés fogalma: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;

a Cookiek-ról:

Webáruházunk azért használ cookiekat, hogy javíthassunk a vásárlóink, látogatóink által igénybevett szolgáltatások minőségén. Az általunk használt Cookiek némelyike az egyes szolgáltatások megfelelő működése érdekében elengedhetetlen, egyebek pedig lehetővé teszik a weboldal használatával kapcsolatos (statisztikák) elkészítését. Egyes Cookie- eltűnnek a böngésző ablak bezárásával, de vannak tartós változatok is, amelyek egy ideig a felhasználó számítógépén maradnak.

A feltétlenül szükséges Cookie-k:
• Emlékeznek, mi van a bevásárló kosár tartalmára
• Emlékeznek, a rendelési folyamatra

A funkcionális Cookie-k:
• Emlékeznek a bejelentkezési adatokra
• Biztosítják a bejelentkezés közbeni biztonságot
• Biztosítják a weboldal következetes megjelenését
• Élő chat támogatást kínálnak

A teljesítmény Cookie-k:
• Növelik a weboldal teljesítményét
• Fokozzák a felhasználói élményt

A célzó Cookie-k:
• Lehetővé teszik a „Megosztást” és „Kedvelést”
• Információkat küldenek egyéb weboldalak számára, hogy azok személyre szabhassák hirdetéseiket

Példák a felhasználásra:

A Cookie-k célja, hogy javítsák a szolgáltatások minőségét, a következő módokon:
• Néhány különleges szolgáltatás, például a fizetés működésének engedélyezésével, ami nem működhetne ezek nélkül a Cookie-k nélkül
• Olyan szolgáltatások engedélyezésével, melyek felismerik a böngészésre használt eszközt, így nem szükséges azok többszöri megadása egy feladat során
• Felismerik, a már egyszer a felhasználó által megadott egy felhasználónevet és jelszót, , így azt nem kell megismételni a további böngészés során
• Mérik, hogy hány ember használja a szolgáltatásokat, azért, hogy egyszerűbb lehessen a használatuk és biztosítani lehessen a gyors használatukhoz szükséges kapacitást
• Felhasználói adatokat elemeznek, hogy későbbiekben ezen statisztikák figyelembevételével javíthassuk a felhasználói, vásárlói élményt

A látogatás során mellőzött a Cookie-k használata, a legtöbb funkció és elvárt működését akadályozza..

Amennyiben a felhasználó a számítógépén már megtalálható Cookie-k közül szeretne törölni, úgy ezt a böngészőben található „Súgó” menüpontra kattintva a böngésző szolgáltatójának utasításai alapján teheti meg.

További információ a Cookie-król, azok törléséről és irányításáról a www.aboutcookies.org weboldalon vagy kattints a böngésző „Súgó menüpontjára.

Oriental Herbs Kft., mint adatkezelő, magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Jelen tájékoztatót a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelet (GDPR-rendelet) előírásainak megfelelően készítettük el, ás adatkezelésünk mindenben megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos nemzeti jogszabályokban valamint az Európai Unió jogi aktusaiban meghatározott elvásároknak.

Mindent megteszünk az Ön információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartása iránti, személyes adatait bizalmasan kezeljük, és olyan biztonsági, technikai szervezési intézkedéseket tettünk, mely az adatok biztonságát garantálja.